ポイント移行のワナ Sポイント⇒はぴeポイント



Sポイント(STACIAカード)もはぴeポイント(関西電力)も、通常東京在住者がかかわるポイントではない。関西のもの。

そのポイント移行で失敗を繰り返し、本日ようやく成功した(と思われる)話です。

関西の人でなくても、こんなトラップがあるというご参考にはなるでしょう。

Sポイントを移行する

S STACIAカードでためたのがSポイント

これをPontaポイントに移行できると思って入会したのに、ダメだった。

しかし関西電力のはぴeポイントになら等価交換できる。そこから、Vポイントにも等価で移行できる。

わざわざこのため、東京在住なのに電気を関西電力に替えたのだった。

ついでに、12月にエメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカードにも入会した。1万ポイントもらえる予定。

このカードでもらうSポイントも、Pointaにはできない。関西電力を使っている間に移行予定。

Sポイント、何度交換しても戻ってくる

関西電力のはぴeポイントは命綱。

なのに、Sポイントからはぴeポイントへの交換しても、戻ってくるのだ。

交換は完了するのに、3日後にひっそりポイントが戻っている。

履歴を見るとエラーとなっている。

必要な情報は、交換数と、関西電力のはぴeみる電のIDのはず。

最初戻ってきた際は、はぴeみる電の登録が浅いのが理由と思っていた。

なのでまた試して、またエラー。

ついにSTACIAカードのデスクに電話してみた。大阪である。

こちらではわからないということで、関西電力の電話を案内された。

関西電力に訊いてみたが、「関西電力のサイトにログインして、ポイント交換を選んでSポイントに遷移し、そちらから改めて移行すればできますよ」と言われた。

ウソツキ。またしても戻ってきたじゃないか。

はぴeみる電の会員IDと会員番号

エラーを繰り返し、ここで初めて気づいた。

もしかすると、会員IDと会員番号は違うのではないか?

会員IDは8桁だが、会員番号は10桁だという。なるほど、これがすべての原因だ。

ようやく気づいた。実にわかりにくいな。

移行フォームにおいて、「はぴeみる電会員番号(10桁)」と書いておいてくれるだけでだいぶ解決するのではないだろうか。

その前に、IDと会員番号って分けるもの?

しかし、関西電力のサイトで会員番号を探してもなかなか見つからない。実に不親切な気がする。

調べに調べて、ようやく見つかった。

これを入力し、再度交換。結果は3日後だろうが、さすがにもう大丈夫でしょう。

ちなみに、はぴeみる電のほうから入ってSポイントで移行作業、なんてしていない。

Sポイントのほうにある移行フォームからやっただけ。これでできないのはおかしい。

ところで、会員番号の記載されたWEB会員証をようやく見つけたのだが、もう一度再現しようとして、もうわからなくなった。

本当にわかりにくい。

ただし、SポイントのサイトのCookieに10桁の会員場号が残っているので、再度の移行にあたって障害はない。

上限の9,000ポイントを移行したが、まだ2,000ポイントあるのだ。

全国区のサイトなら、こんな「とりあえず相手方のサイトに送信してみる」ものはないと思う。

移行先のサイトと連動させてから、ポイント交換作業が行われるのが普通だろう。

ちなみにS STACIAカードのポイント、端数が86ある。

14ポイント追加すると、100ポイントとして交換できる。

なので1,400円だけ使うことにした。

どうせならここまでやってから解約しよう。

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