Sポイント(STACIAカード)もはぴeポイント(関西電力)も、通常東京在住者がかかわるポイントではない。関西のもの。
そのポイント移行で失敗を繰り返し、本日ようやく成功した(と思われる)話です。
関西の人でなくても、こんなトラップがあるというご参考にはなるでしょう。
Sポイントを移行する
S STACIAカードでためたのがSポイント。
これをPontaポイントに移行できると思って入会したのに、ダメだった。
しかし関西電力のはぴeポイントになら等価交換できる。そこから、Vポイントにも等価で移行できる。
わざわざこのため、東京在住なのに電気を関西電力に替えたのだった。
ついでに、12月にエメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカードにも入会した。1万ポイントもらえる予定。
このカードでもらうSポイントも、Pointaにはできない。関西電力を使っている間に移行予定。
Sポイント、何度交換しても戻ってくる
関西電力のはぴeポイントは命綱。
なのに、Sポイントからはぴeポイントへの交換しても、戻ってくるのだ。
交換は完了するのに、3日後にひっそりポイントが戻っている。
履歴を見るとエラーとなっている。
必要な情報は、交換数と、関西電力のはぴeみる電のIDのはず。
最初戻ってきた際は、はぴeみる電の登録が浅いのが理由と思っていた。
なのでまた試して、またエラー。
ついにSTACIAカードのデスクに電話してみた。大阪である。
こちらではわからないということで、関西電力の電話を案内された。
関西電力に訊いてみたが、「関西電力のサイトにログインして、ポイント交換を選んでSポイントに遷移し、そちらから改めて移行すればできますよ」と言われた。
ウソツキ。またしても戻ってきたじゃないか。
はぴeみる電の会員IDと会員番号
エラーを繰り返し、ここで初めて気づいた。
もしかすると、会員IDと会員番号は違うのではないか?
会員IDは8桁だが、会員番号は10桁だという。なるほど、これがすべての原因だ。
ようやく気づいた。実にわかりにくいな。
移行フォームにおいて、「はぴeみる電会員番号(10桁)」と書いておいてくれるだけでだいぶ解決するのではないだろうか。
その前に、IDと会員番号って分けるもの?
しかし、関西電力のサイトで会員番号を探してもなかなか見つからない。実に不親切な気がする。
調べに調べて、ようやく見つかった。
これを入力し、再度交換。結果は3日後だろうが、さすがにもう大丈夫でしょう。
ちなみに、はぴeみる電のほうから入ってSポイントで移行作業、なんてしていない。
Sポイントのほうにある移行フォームからやっただけ。これでできないのはおかしい。
ところで、会員番号の記載されたWEB会員証をようやく見つけたのだが、もう一度再現しようとして、もうわからなくなった。
本当にわかりにくい。
ただし、SポイントのサイトのCookieに10桁の会員場号が残っているので、再度の移行にあたって障害はない。
上限の9,000ポイントを移行したが、まだ2,000ポイントあるのだ。
全国区のサイトなら、こんな「とりあえず相手方のサイトに送信してみる」ものはないと思う。
移行先のサイトと連動させてから、ポイント交換作業が行われるのが普通だろう。
ちなみにS STACIAカードのポイント、端数が86ある。
14ポイント追加すると、100ポイントとして交換できる。
なので1,400円だけ使うことにした。
どうせならここまでやってから解約しよう。